Mention légale
Mention légale
Nom de l'entreprise
Le Jolly Sailor Inn
Numéro de TVA.
293749061
Termes et conditions.
INTRODUCTION
Ce document (ainsi que tous les documents auxquels il fait référence) vous indique les termes et conditions selon lesquels nous vendons et fournissons les marchandises (les « Marchandises ») répertoriées sur ce site Web (le « Site Web »).
Avant de valider votre commande merci de :
Lisez ces termes et conditions (les 'Conditions') et en particulier notre politique d'annulation et de retour à la clause 12 et la limitation de notre responsabilité et de votre indemnisation à la clause 16
Imprimez une copie pour référence future.
Lisez notre politique de confidentialité concernant vos informations personnelles.
En commandant l'un des produits répertoriés sur ce site Web, vous acceptez d'être légalement lié par ces conditions. Vous ne pourrez pas procéder à votre achat si vous n'acceptez pas ces termes et conditions qui peuvent être modifiés ou amendés et publiés sur ce site Web de temps à autre.
Nous nous réservons le droit de réviser et de modifier le site Web, nos clauses de non-responsabilité et les conditions à tout moment sans préavis. Votre utilisation continue du site Web (ou de toute partie de celui-ci) après un changement sera considérée comme votre acceptation de ce changement. Il vous appartient de vérifier régulièrement si nous avons modifié ces Conditions.
À PROPOS DE NOUS
Ce site Web est détenu et exploité par The Jolly Sailor Inn. ('nous'/'notre'/'notre') de Princes Square, Looe, Cornwall, PL13 2EP.
COMMUNICATION
Vous acceptez que les e-mails et autres communications électroniques puissent être utilisés comme moyen de communication longue distance et reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique sont conformes à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites.
Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur notre site Web.
COMMANDES À L'ÉTRANGER
Notre site Web est uniquement destiné à être utilisé par des clients résidant en Angleterre, au Pays de Galles, en Écosse et en Irlande du Nord (Royaume-Uni).
Nous pouvons, à notre seule discrétion, accepter les commandes de personnes situées en dehors du Royaume-Uni et expédier à l'étranger sous réserve que vous payiez les frais d'expédition ou d'affranchissement supplémentaires. Vous aurez la possibilité d'annuler votre commande si ces frais ne sont pas acceptables.
Si nous acceptons de fournir des marchandises commandées sur le site Web pour une livraison en dehors du Royaume-Uni, elles peuvent être soumises à des droits d'importation et/ou à des taxes ou dépenses supplémentaires encourues en raison du respect des exigences réglementaires ou des lois étrangères. Vous serez responsable du paiement de ces droits et/ou taxes en plus de notre prix, y compris les frais de livraison. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire leur montant. Veuillez contacter votre bureau de douane local ou votre autorité fiscale pour plus d'informations avant de passer votre commande.
Veuillez noter que lors de l'expédition de produits à l'international, vous devez savoir que les envois transfrontaliers sont soumis à l'ouverture et à l'inspection par les autorités douanières. Veuillez également noter que vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays auquel les Marchandises sont destinées. Nous ne serons pas responsables de toute violation par vous de ces lois.
ENREGISTREMENT
Lors de votre inscription sur le Site, vous devez choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous êtes responsable de toutes les actions entreprises sous le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez choisis.
En vous inscrivant sur le Site vous vous engagez :
Que toutes les informations que vous nous fournissez dans le but de vous inscrire sur le site Web et d'acheter les marchandises sont vraies, exactes, à jour et complètes à tous égards
Pour nous informer immédiatement de toute modification des informations fournies lors de l'inscription ou de vos informations personnelles
Que vous avez plus de 18 ans ou si vous avez moins de 18 ans, vous avez la permission d'un parent ou d'un tuteur de vous inscrire et d'acheter les marchandises sur ce site Web en collaboration avec et sous leur supervision
N'utiliser le site Web qu'avec votre propre nom d'utilisateur et mot de passe
Faire tout son possible pour protéger votre mot de passe
Ne divulguer votre mot de passe à personne
Pour changer votre mot de passe immédiatement après avoir découvert qu'il a été compromis
Ne pas transférer ou vendre votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe à qui que ce soit, ni permettre, directement ou indirectement, à quiconque d'autre que vous de les utiliser
Vous nous autorisez à transmettre votre nom, votre adresse et d'autres informations personnelles fournies par vous (y compris des informations mises à jour) pour obtenir des informations de tiers à votre sujet, y compris, mais sans s'y limiter, des rapports de crédit et afin que nous puissions authentifier votre identité.
Nous nous réservons le droit de résilier un accord conclu avec vous conformément à la clause 9 ci-dessous et de suspendre ou de résilier votre accès au site Web immédiatement et sans préavis si :
Vous ne nous effectuez aucun paiement à l'échéance
Vous enfreignez ces Conditions (à plusieurs reprises ou autrement)
Vous vous faites passer pour une autre personne ou entité
Lorsque nous vous le demandons, vous ne nous fournissez pas dans un délai raisonnable des informations suffisantes pour nous permettre de déterminer l'exactitude et la validité de toute information fournie par vous, ou votre identité
Nous soupçonnons que vous vous êtes livré, ou êtes sur le point de vous livrer, ou avez été impliqué de quelque manière que ce soit, dans des activités frauduleuses ou illégales sur le site Web.
ADMISSIBILITÉ À L'ACHAT SUR LE SITE WEB
Pour pouvoir acheter les marchandises sur ce site Web et conclure et conclure légalement des contrats avec nous, vous devez :
Avoir 18 ans ou plus
Être légalement capable de conclure un contrat contraignant
Fournissez les détails complets d'une adresse de livraison au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen (si vous résidez dans l'EEE)
Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le site Web qu'en collaboration avec et sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur. Si vous n'êtes pas admissible, vous ne devez pas utiliser notre site Web.
LE PRIX
Les prix des Marchandises sont indiqués sur le Site Web.
Les prix de livraison sont indiqués pour une livraison au Royaume-Uni, sauf indication contraire.
Sauf indication contraire, les prix indiqués excluent la TVA (nous ne sommes pas assujettis à la TVA) et les frais de livraison. Les frais de livraison seront ajoutés au montant total dû par vous à leur taux en vigueur. Les détails de nos frais de livraison peuvent être trouvés sur notre site Web.
Nous nous réservons le droit, en vous avisant à tout moment avant la livraison ou l'exécution de nos obligations envers vous, d'augmenter le prix des Marchandises pour refléter toute augmentation du coût pour nous en raison de tout facteur indépendant de notre volonté (comme sans limitation, toute fluctuation des taux de change, augmentation significative des coûts de la main-d'œuvre, des matériaux ou d'autres coûts de fabrication). Dans le cas improbable où cela se produirait, vous aurez le droit d'annuler la commande à tout moment avant la livraison.
PAIEMENT
Le paiement peut être effectué par n'importe quelle carte de crédit ou de débit ou via un compte de paiement électronique, comme expliqué sur le bon de commande.
En passant une commande, vous consentez à ce que le paiement soit débité de votre compte de carte de débit/crédit ou de votre compte de paiement électronique, comme indiqué sur le bon de commande.
Le paiement sera débité et effacé de votre compte avant l'expédition des Marchandises.
Lorsque vous réglez votre commande par carte, nous effectuons certaines vérifications, notamment l'obtention d'une autorisation auprès de l'émetteur de votre carte afin de nous assurer que vous disposez de fonds suffisants et pour des raisons de sécurité. Cela peut impliquer la validation de votre nom, de votre adresse et d'autres informations personnelles que vous avez fournies au cours du processus de commande par rapport à des bases de données tierces appropriées, notamment l'émetteur de la carte, les agences de référence de crédit enregistrées et les agences de prévention de la fraude.
En acceptant ces Conditions vous :
Vous vous engagez à ce que toutes les informations que vous nous fournissez dans le but d'acheter les Marchandises soient correctes et que la carte de paiement que vous utilisez soit la vôtre et qu'il y ait suffisamment de fonds pour couvrir le coût des Marchandises commandées
Vous vous engagez à ce que tous les Biens que vous avez commandés soient destinés à votre usage privé ou domestique uniquement et non à la revente
Nous autoriser à transmettre les informations de paiement et de livraison que vous avez fournies au cours du processus de commande (y compris toute information mise à jour) dans le but d'obtenir l'autorisation de l'émetteur de votre carte pour vous assurer que vous disposez de fonds suffisants, pour authentifier votre identité, pour valider votre carte de paiement et pour d'autres raisons de sécurité, telles que la prévention de la fraude
Nous vous contacterons en cas de problème avec l'autorisation de votre carte.
Nous prendrons toutes les précautions raisonnables, dans la mesure où cela est en notre pouvoir, pour sécuriser les détails de votre commande et de votre paiement, mais en l'absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous peut souffrir si un tiers obtient un accès non autorisé aux données que vous fournissez lors de l'accès ou de la commande sur notre site Web.
PROCESSUS DE COMMANDE ET FORMATION D'UN CONTRAT
Toutes les commandes doivent être validées et la disponibilité vérifiée. Si des Marchandises commandées ne sont pas disponibles, vous en serez informé par e-mail et vous aurez la possibilité soit d'attendre que l'article soit disponible, soit d'annuler votre commande. Il est de votre responsabilité de nous fournir une adresse e-mail valide afin que nous puissions vous contacter si nécessaire.
Toute commande passée par vous constitue une offre d'achat des Marchandises chez nous. Toutes ces offres reçues de votre part sont soumises à notre acceptation et nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée par vous à tout moment avant l'acceptation, sans fournir d'explication.
Vous serez responsable de vous assurer de l'exactitude des détails que vous avez fournis au cours du processus de commande et nous n'accepterons une commande que si tous les détails qui vous sont demandés ont été saisis correctement.
Vous convenez que si nous vous contactons pour accuser réception de votre commande, une telle communication ne constituera pas notre acceptation de votre offre d'achat des marchandises que vous avez commandées sur le site Web.
Un contrat entre vous et nous (le « Contrat ») incorporant ces Conditions ne subsistera qu'après que nous ayons débité votre carte de paiement et confirmé que nous avons expédié les Marchandises ou les avons mises à disposition pour téléchargement. Nous vous enverrons un e-mail pour le confirmer (un « avis de confirmation »). L'avis de confirmation équivaudra à une acceptation de votre offre d'acheter les marchandises chez nous. Le contrat ne sera formé que lorsque nous vous enverrons l'avis de confirmation (que vous le receviez ou non).
Lorsque nous acceptons de vous fournir des Biens de manière permanente ou continue (continue), par exemple par abonnement, ils doivent être fournis pour une période de temps minimale fixe (la « Durée minimale »). La durée de la durée minimale dépendra du forfait ou du produit que vous avez choisi d'acheter et qui est fourni sur le site Web.
Le Contrat ne portera que sur les Marchandises indiquées dans l'Avis de Confirmation. Nous ne serons pas obligés de fournir d'autres Marchandises qui auraient pu faire partie de votre commande tant que nous ne vous aurons pas envoyé un Avis de Confirmation séparé s'y rapportant.
Vous devez vérifier que les détails contenus dans l'avis de confirmation sont corrects et vous devez l'imprimer et en conserver une copie.
Vous serez soumis à la version de nos politiques et conditions en vigueur au moment où vous nous commandez les Marchandises, sauf si :
Toute modification de ces politiques ou de ces conditions doit être faite par la loi ou une autorité gouvernementale
Nous vous informons de toute modification de nos politiques ou de ces conditions avant de vous envoyer l'avis de confirmation, auquel cas nous sommes en droit de supposer que vous l'avez accepté, sauf si nous recevons une notification écrite contraire de votre part dans les sept jours ouvrables suivant réception de l'avis de confirmation
LIVRAISON
Les Marchandises vous seront livrées à l'adresse que vous avez fournie lors du processus de commande, qui peut être une adresse autre que l'adresse de facturation, mais veuillez noter que des documents supplémentaires peuvent être nécessaires pour se conformer à ces commandes.
Nous employons des transporteurs professionnels. Néanmoins, vous devez examiner les Marchandises à l'arrivée. Si votre signature vous est demandée à la livraison, vous devez examiner les Marchandises avant de signer.
Toutes les marchandises doivent être signées par un adulte âgé de 18 ans ou plus à la livraison.
Toutes les dates indiquées pour la livraison des Marchandises ne sont qu'approximatives. Si aucune date n'est précisée, elle aura lieu dans les 30 jours ou dans un délai raisonnable à compter de la date de l'avis de confirmation, sauf circonstances exceptionnelles.
Nous ne serons pas responsables de tout retard dans la livraison des Marchandises, quelle qu'en soit la cause.
Les Marchandises peuvent vous être envoyées en plusieurs fois.
Pour les livraisons de Noël, nous vous recommandons de consulter notre site Web pour connaître la dernière date de livraison. Nous nous efforcerons d'expédier toutes les marchandises en stock dans les 24 heures. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la livraison avant le 24 décembre.
RISQUE ET TITRE
Les Marchandises seront à vos risques et périls à partir du moment de la livraison.
La propriété des Marchandises ne vous sera transférée que lorsque nous aurons reçu le paiement intégral de toutes les sommes dues à leur égard, y compris les frais de livraison.
ANNULATION DE VOTRE CONTRAT ET RETOURS
Annulation avant de recevoir un avis de confirmation
Vous pouvez annuler votre commande de marchandises à tout moment avant de recevoir un avis de confirmation de notre part, à condition que vous nous contactiez par écrit. Vous pouvez nous envoyer un avis d'annulation par téléphone au 01503 263387 ou par courrier à The Jolly Sailor Inn, Princes Square, Looe, Cornwall, PL13 2EP. Votre avis d'annulation doit mentionner votre nom, votre adresse, le nom ou une description des Marchandises et votre numéro de référence de commande.
Annulation après réception d'un avis de confirmation
Vous avez le droit d'annuler votre contrat à tout moment avant de recevoir les marchandises tant que vous nous fournissez un avis écrit ou, si vous avez reçu les marchandises, tant que vous nous fournissez un avis écrit à tout moment dans les 7 jours ouvrables à compter de le lendemain de la réception des Marchandises. Vous pouvez envoyer votre avis d'annulation par téléphone au 01503 263387 ou par courrier à The Jolly Sailor Inn, Princes Square, Looe, Cornwall, PL13 2EP. Votre avis d'annulation doit mentionner votre nom, votre adresse, le nom ou une description des Marchandises et votre numéro de référence de commande.
Dès réception de votre avis d'annulation, nous vous contacterons et vous fournirons des détails sur l'endroit où vous devez retourner les marchandises et d'autres instructions pertinentes. Vous devez alors nous retourner immédiatement les Marchandises à vos propres frais et risques. Nous nous réservons le droit, à notre choix, de récupérer les Marchandises auprès de vous. Si nous souhaitons récupérer les Marchandises, nous vous informerons du moment où elles seront collectées par nos soins. Nous vous facturerons les frais de collecte des Marchandises et les déduirons de toute somme que nous vous devons.
Les Marchandises doivent nous être retournées dans le même état dans lequel vous les avez reçues jusqu'à ce que nous les récupérions ou que vous nous les renvoyiez. Vous devez retourner la Marchandise avec son emballage d'origine et la facture originale. Vous avez l'obligation légale de prendre raisonnablement soin des Marchandises tant qu'elles sont en votre possession. Si vous ne respectez pas cette obligation, nous pouvons avoir un droit de recours contre vous en réparation.
Exception au droit de rétractation
Vous n'aurez pas le droit d'annuler une commande de biens ou de services achetés chez nous, dans les situations suivantes :
Si vous acceptez expressément que nous commencions à fournir des services avant la fin de la période d'annulation.
Le Contrat porte sur des biens qui sont sur mesure ou qui ont été personnalisés ou qui peuvent se détériorer (comme la nourriture)
Le Contrat concerne des biens et/ou des services dont le prix dépend des fluctuations du marché financier que nous ne pouvons pas contrôler
Le contrat concerne la vente de terrains, les enchères et les accords de services financiers
Le contrat porte sur la fourniture de :
Enregistrements audio ou vidéo et logiciels informatiques si descellés par vous
Enregistrements audio ou vidéo et logiciels et autres éléments que vous avez téléchargés avec succès lorsqu'un essai gratuit ou une démonstration était à votre disposition pour visionner ou télécharger
Journaux, magazines et autres périodiques
Services de jeux, de paris et de loterie
Marchandises endommagées, défectueuses ou mal livrées
Nous vous offrirons un remboursement du prix d'achat total, y compris les frais de livraison pour vous envoyer les marchandises, et les frais que vous avez engagés pour nous retourner les marchandises, si cela :
A été endommagé à la livraison
Est dans un état défectueux
Vous a été livré par erreur
à condition que vous nous renvoyiez les Marchandises et que nous soyons raisonnablement convaincus que les Marchandises n'ont pas subi de dommages après la livraison ou n'ont pas été mal utilisées ou utilisées autrement que conformément aux instructions ou que le problème n'est pas dû à l'usure normale.
Alternativement, à votre choix, au lieu d'un remboursement (et sous réserve du retour des Marchandises comme requis en vertu de cette clause), nous remplacerons les Marchandises par le même produit ou un produit similaire (sous réserve de la disponibilité des stocks).
Parfois, les spécifications du produit du fabricant peuvent changer, auquel cas, si vous demandez un remplacement, nous ferons de notre mieux pour vous proposer un substitut de qualité identique ou supérieure au même prix. Si vous n'êtes pas satisfait du remplacement, vous pouvez nous retourner la marchandise.
Afin de réclamer un remboursement ou un article de remplacement, veuillez nous envoyer un avis d'annulation dès que vous avez connaissance d'un problème et au plus tard 14 jours ouvrables après réception ou le défaut se développant par téléphone au 01503 263387 ou une lettre à The Jolly Sailor Inn , Princes Square, Looe, Cornouailles, PL13 2EP. Votre avis d'annulation doit mentionner votre nom, votre adresse, le nom ou une description des Marchandises, une brève description du problème, de la faute ou du dommage et votre numéro de référence de commande.
Dès réception de votre avis d'annulation, nous vous contacterons et vous fournirons des détails sur l'endroit où vous devez retourner les marchandises et d'autres instructions pertinentes. Vous devez alors nous retourner immédiatement les Marchandises. Nous nous réservons le droit, à notre choix, de récupérer les Marchandises auprès de vous. Si nous souhaitons récupérer les Marchandises, nous vous informerons du moment où elles seront collectées par nos soins.
Marchandises dont le prix ou la description sont incorrects
Bien que nous essayions de nous assurer que toutes les informations sur notre site Web sont exactes, des erreurs peuvent survenir. Dans le cas peu probable où le prix et/ou la description d'un article répertorié sur le site Web ont été annoncés de manière incorrecte, nous ne serons aucunement tenus de vous vendre ou de vous fournir ces marchandises.
Si nous découvrons l'erreur avant de vous envoyer un avis de confirmation, nous pourrons, à notre discrétion, soit rejeter votre commande et vous informer de ce rejet, soit vous informer dès que possible et vous donner la possibilité d'annuler votre commande ou de la reconfirmer au bon moment. prix et/ou description. Si nous vous donnons la possibilité d'annuler votre commande ou de la reconfirmer au prix et/ou à la description corrects, mais que nous ne pouvons pas vous contacter ou que nous ne recevons pas votre réponse dans les 14 jours suivant l'envoi de la notification (que vous la receviez ou non), nous vous refuser votre commande.
Si nous découvrons l'erreur après vous avoir envoyé un avis de confirmation, nous pouvons, à notre discrétion et sans encourir aucune responsabilité envers vous, annuler le contrat à condition que l'erreur soit, à notre avis raisonnable, évidente et sans équivoque et que vous ayez raisonnablement pu la reconnaître. . Nous vous informerons si nous annulons le contrat.
Si votre commande est annulée ou rejetée et que vous avez déjà payé les Marchandises, vous recevrez un remboursement complet conformément à la clause 12.7.
Livraison par tranches
Les Marchandises peuvent vous être envoyées en plusieurs fois. Vous pouvez annuler la partie restante de votre commande et recevoir un remboursement, si vous avez déjà payé, du prix d'achat des Marchandises restantes conformément à la clause 12.7.
Traitement des remboursements
Nous examinerons toutes les marchandises retournées et vous informerons de votre remboursement ou de votre article de remplacement par e-mail dans un délai raisonnable. Nous traiterons généralement un remboursement ou la livraison d'un article de remplacement dès que possible et, dans tous les cas, dans les 30 jours suivant le jour où nous vous avons confirmé par e-mail que vous y avez droit. Les remboursements seront effectués en créditant la carte de paiement ou le compte de paiement électronique que vous avez utilisé pour acheter les Marchandises.
Nous nous réservons le droit de refuser d'émettre un remboursement ou un remplacement et de recouvrer les frais de retour ou de collecte des Marchandises dans le cas où les Marchandises auraient subi des dommages après la livraison ou auraient été mal utilisées ou utilisées autrement que conformément aux instructions. ou si le problème est dû à l'usure normale ou si la Marchandise n'a pas été retournée avec son emballage d'origine. Cela n'affecte pas vos droits statutaires.
PLAINTES
Si vous avez un commentaire, une préoccupation ou une plainte concernant les marchandises que vous avez achetées chez nous, veuillez nous contacter par téléphone au 01503 263387 ou par courrier à The Jolly Sailor Inn, Princes Square, Looe, Cornwall, PL13 2EP.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous tenir entièrement indemnes, ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés et fournisseurs, immédiatement sur demande, de et contre toutes les réclamations, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes (y compris la perte de profit, de revenus, de clientèle ou de réputation) , les frais et dépenses, y compris les frais administratifs et juridiques raisonnables, découlant de toute violation de ces conditions par vous, ou de toute autre responsabilité découlant de votre utilisation de ce site Web ou de toute autre personne accédant au site Web en utilisant vos informations personnelles avec votre autorité.
Cette clause n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur, ni vos droits d'annulation contractuels.
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Autres causes, hors de notre contrôle raisonnable
Notre exécution sera réputée suspendue pendant la période pendant laquelle l'événement de force majeure se poursuit, et nous aurons une prolongation du délai d'exécution pour la durée de cette période. Nous déploierons nos efforts raisonnables pour minimiser tout retard causé par un cas de force majeure ou pour trouver une solution permettant d'exécuter nos obligations malgré l'événement de force majeure. Nous vous informerons rapidement de tout événement de Force Majeure en donnant des détails sur celui-ci et (si possible) l'étendue et la durée probable de tout retard.
Lorsque la période d'inexécution ou de retard en relation avec un événement de Force Majeure dépasse 30 jours à compter de la date de notification de l'événement de Force Majeure, vous ou nous pouvons, par notification écrite à l'autre, résilier le Contrat avec effet immédiat dès la signification.
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Afin de surveiller et d'améliorer le service client, nous enregistrons parfois les appels téléphoniques.
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AVIS
Tous les avis que vous nous donnez doivent nous être donnés au Jolly Sailor Inn, Princes Square, Looe, Cornwall, PL13 2EP ou par téléphone au 01503 263387. Nous pouvons donner un avis tel que décrit dans la clause 3
L'avis sera réputé reçu et correctement signifié dès sa publication sur notre site Web, 24 heures après l'envoi d'un e-mail ou trois jours après la date de publication de toute lettre. Pour prouver la signification d'un avis, il suffira de prouver, dans le cas d'une lettre, que cette lettre a été correctement adressée, timbrée et mise à la poste et, dans le cas d'un courrier électronique, que ce courrier électronique a été envoyé à l'adresse e-mail indiquée du destinataire.
ACCORD COMPLET
Le Contrat représente l'intégralité de l'accord entre nous concernant l'objet du Contrat et remplace tout accord, entente ou arrangement antérieur entre nous, qu'il soit oral ou écrit.
Nous reconnaissons chacun qu'en concluant un contrat, aucun de nous ne s'est appuyé sur une représentation, un engagement ou une promesse expresse ou implicite donnée par l'autre à partir de tout ce qui a été dit ou écrit dans les négociations entre nous avant ce contrat, sauf si cela a été expressément incorporé. dans ce Contrat.
Aucun de nous n'aura de recours à l'égard de toute déclaration fausse faite par l'autre, que ce soit oralement ou par écrit, avant la date de tout contrat (à moins que cette déclaration fausse n'ait été faite frauduleusement) et le seul recours de l'autre partie sera pour violation du contrat tel que prévu dans les présentes Conditions.
GÉNÉRAL
Nous nous réservons le droit de modifier l'adresse de domaine de ce site Web et de tous les services, produits, prix des produits, spécifications des produits et disponibilité à tout moment.
Tous les prix et descriptions remplacent toutes les publications précédentes. Toutes les descriptions de produits sont approximatives.
Tous les efforts sont faits pour maintenir à jour les informations concernant la disponibilité des stocks sur le site Web. Cependant, nous ne garantissons pas que ce soit le cas, ni que le stock sera toujours disponible.
Si une disposition de ces termes et conditions est jugée invalide ou inapplicable en tout ou en partie par une autorité compétente, la validité des autres dispositions du contrat et le reste de la disposition en question ne seront pas affectés.
Tous les contrats sont conclus et disponibles uniquement en anglais.
Si nous échouons, à tout moment pendant la durée d'un contrat, à insister sur la stricte exécution de l'une de vos obligations en vertu de celui-ci ou de l'une de ces conditions générales, ou si nous échouons à exercer l'un des droits ou recours auxquels nous sommes droit en vertu du Contrat, cela ne constituera pas une renonciation à ces droits ou recours et ne vous dispensera pas du respect de vos obligations.
Une renonciation de notre part à tout défaut ne constituera pas une renonciation à tout défaut ultérieur.
Aucune renonciation de notre part à l'une de ces conditions ou à toute autre clause d'un contrat ne sera effective à moins qu'elle ne soit expressément indiquée comme une renonciation et ne vous soit communiquée par écrit conformément à la clause 3.
Tout contrat entre vous et nous lie vous et nous ainsi que nos successeurs et ayants droit respectifs. Vous ne pouvez pas transférer, céder, facturer ou autrement disposer du contrat, ou de l'un de vos droits ou obligations en découlant, sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons transférer, céder, facturer, sous-traiter ou autrement disposer d'un contrat, ou de l'un de nos droits ou obligations en découlant, à tout moment pendant la durée du contrat.
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Site Web - termes et conditions d'utilisation
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Fraude ou fausse déclaration frauduleuse
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Toute perte économique (y compris, sans s'y limiter, la perte de revenus, de bénéfices, de contrats, d'activité ou d'économies anticipées)
Toute perte de clientèle ou de réputation ; ou
Toute perte spéciale ou indirecte ; ou
Toute perte de données
Perte de temps de gestion ou de bureau
Toute autre perte ou dommage de quelque nature que ce soit
Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous tenir entièrement indemnes, ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés et fournisseurs, immédiatement sur demande, de et contre toutes les réclamations, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes (y compris la perte de profit, de revenus, de clientèle ou de réputation) , les frais et dépenses, y compris les frais administratifs et juridiques raisonnables, découlant de toute violation de ces termes et conditions par vous, ou de toute autre responsabilité découlant de votre utilisation de ce site Web ou de toute autre personne accédant au site Web en utilisant vos informations personnelles avec votre autorité.
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Dernière mise à jour : 14 mai 2013
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2.3.2. S'il nous a été légitimement demandé de fournir des informations à des fins légales ou réglementaires ou dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une éventuelle procédure judiciaire.
2.3.3. Nous employons des entreprises et des particuliers pour exécuter des fonctions en notre nom et nous pouvons divulguer vos données personnelles à ces parties aux fins énoncées à la clause 2.1 ou, par exemple, pour exécuter des commandes, livrer des colis, envoyer du courrier postal et des e-mails, supprimer des informations répétitives à partir de listes de clients, analyser des données, fournir une assistance marketing, fournir des résultats de recherche et des liens (y compris des listes et des liens payants) et fournir un service client. Ces parties sont liées par des dispositions contractuelles strictes avec nous et n'ont accès qu'aux données personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins. En outre, ils doivent traiter les données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et comme le permet la loi de 1998 sur la protection des données. De temps à autre, ces autres personnes et organisations auxquelles nous pouvons transmettre vos données personnelles peuvent se trouver en dehors de l'Espace économique européen. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et à la loi sur la protection des données de 1998.
2.4. Lorsque vous nous fournissez des données personnelles au nom de quelqu'un d'autre, vous confirmez que vous lui avez fourni les informations énoncées dans la présente politique de confidentialité et qu'il ne s'est pas opposé à une telle utilisation de ses données personnelles.
2.5. Dans le cadre de toute transaction que nous concluons avec vous :
2.5.1. Nous, et d'autres sociétés de notre groupe, pouvons effectuer des vérifications de crédit et de prévention de la fraude avec une ou plusieurs agences de référence de crédit et de prévention de la fraude agréées. Nous et eux pouvons garder une trace de la recherche. Les informations détenues à votre sujet par ces agences peuvent être liées à des dossiers relatifs à d'autres personnes vivant à la même adresse avec lesquelles vous êtes financièrement lié. Ces enregistrements seront également pris en compte dans les contrôles de crédit et de prévention de la fraude. Les informations de votre demande et les détails de paiement de votre compte seront enregistrés auprès d'une ou plusieurs de ces agences et pourront être partagés avec d'autres organisations pour aider à prendre des décisions de crédit et d'assurance vous concernant et concernant les membres de votre foyer avec lesquels vous êtes financièrement lié et pour la dette. recouvrement et prévention des fraudes. Cela inclut ceux qui ont déménagé et qui ont manqué des paiements.
2.5.2. Si vous nous fournissez des informations fausses ou inexactes et que nous soupçonnons une fraude, nous les enregistrerons et pourrons les partager avec d'autres personnes et organisations. Nous, et d'autres organismes de crédit et d'assurance, pouvons également utiliser la technologie pour détecter et prévenir la fraude.
2.5.3. Si vous avez besoin de détails sur les agences de crédit et les agences de prévention de la fraude auprès desquelles nous obtenons et avec lesquelles nous enregistrons des informations vous concernant, veuillez téléphoner à notre responsable de la protection des données au 01503 263387.
3. Protection des informations - Nous avons des mesures de sécurité strictes pour protéger les données personnelles.
3.1. Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations lors de leur transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous saisissez.
3.2. Nous ne révélons que les cinq derniers chiffres de vos numéros de carte de crédit lors de la confirmation d'une commande. Bien entendu, nous transmettons le numéro de carte de crédit complet à la société de carte de crédit appropriée lors du traitement de la commande.
3.3. Nous maintenons des protections physiques, électroniques et procédurales en rapport avec la collecte, le stockage et la divulgation des informations personnelles identifiables des clients. Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons occasionnellement demander une preuve d'identité avant de vous divulguer des informations personnelles.
3.4. Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé.
4. Internet
4.1. Si vous communiquez avec nous via Internet, nous pouvons occasionnellement vous envoyer des e-mails concernant nos services et produits. Lorsque vous nous fournissez des données personnelles pour la première fois via le site Web, nous vous donnerons normalement la possibilité de dire si vous préférez que nous ne vous contactions pas par e-mail. Vous pouvez également toujours nous envoyer un e-mail (à l'adresse indiquée ci-dessous) à tout moment si vous changez d'avis.
4.2. N'oubliez pas que les communications sur Internet, telles que les e-mails et les webmails (messages envoyés via un site Web), ne sont sécurisées que si elles ont été cryptées. Vos communications peuvent passer par un certain nombre de pays avant d'être livrées - c'est la nature d'Internet. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'accès non autorisé ou de perte de données personnelles indépendantes de notre volonté.
4.3. Nous pouvons utiliser des « cookies » pour surveiller la façon dont les gens utilisent notre site. Cela nous aide à comprendre comment nos clients et clients potentiels utilisent notre site Web afin que nous puissions développer et améliorer la conception, la mise en page et la fonction des sites. Un cookie est une information qui est stockée sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur, pour reconnaître votre navigateur et qui enregistre la façon dont vous avez utilisé un site Web. Cela signifie que lorsque vous revenez sur ce site Web, il peut vous proposer des options personnalisées en fonction des informations qu'il a stockées sur votre dernière visite. Vous pouvez normalement modifier les paramètres de votre navigateur pour l'empêcher d'accepter les cookies.
5. Désactiver les cookies dans différents navigateurs - Le menu Aide de la barre de menus de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver les cookies. tout à fait. De plus, vous pouvez désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par les modules complémentaires du navigateur, tels que les cookies Flash, en modifiant les paramètres des modules complémentaires ou en visitant le site Web de leur fabricant.
6. Liens
6.1. Le site Web peut inclure des publicités de tiers et des liens vers d'autres sites Web. Nous ne fournissons aucune donnée personnelle identifiable de nos clients à ces annonceurs ou sites Web tiers.
6.2. Ces sites Web et annonceurs tiers, ou sociétés de publicité Internet travaillant pour leur compte, utilisent parfois la technologie pour envoyer (ou « diffuser ») les publicités qui apparaissent sur le site Web directement à votre navigateur. Ils reçoivent automatiquement votre adresse IP lorsque cela se produit. Ils peuvent également utiliser des cookies, JavaScript, des balises Web (également appelées balises d'action ou gifs à pixel unique) et d'autres technologies pour mesurer l'efficacité de leurs publicités et personnaliser le contenu publicitaire. Nous n'avons pas accès ni contrôle sur les cookies ou autres fonctionnalités qu'ils peuvent utiliser, et les pratiques d'information de ces annonceurs et sites Web tiers ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité. Veuillez les contacter directement pour plus d'informations sur leurs pratiques en matière de confidentialité. En outre, la Network Advertising Initiative offre des informations utiles sur les sociétés de publicité sur Internet (également appelées « réseaux publicitaires » ou « annonceurs de réseau »), y compris des informations sur la façon de se retirer de leur collecte d'informations.
6.3. Nous excluons toute responsabilité pour les pertes que vous pourriez subir lors de l'utilisation de ces sites Web tiers.
7. Informations complémentaires
7.1. Si vous souhaitez plus d'informations ou si vous avez des commentaires sur notre politique de confidentialité, veuillez nous téléphoner au 01503 263387.
7.2. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre sans préavis, auquel cas nous publierons la version modifiée sur le site Web. Vous confirmez que nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour toute modification de cette politique de confidentialité de temps à autre. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si cette politique de confidentialité a changé.
7.3. Vous pouvez nous demander une copie de cette politique de confidentialité et de toute politique de confidentialité modifiée en écrivant à l'adresse ci-dessus ou en nous téléphonant au 01503 263387. Cette politique de confidentialité s'applique aux données personnelles que nous détenons sur les individus. Elle ne s'applique pas aux informations que nous détenons sur les entreprises et autres organisations.
7.4. Si vous souhaitez accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en nous téléphonant au 01503 263387 ou en nous écrivant à l'adresse indiquée ci-dessus. Il peut y avoir des frais nominaux de 10 £ pour couvrir les frais administratifs.
7.5. Nous visons à ce que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Si vous nous dites que nous détenons des données personnelles inexactes à votre sujet, nous les supprimerons ou les corrigerons rapidement. Veuillez nous téléphoner au 01503 263387 pour mettre à jour vos données personnelles.